Pro více informací o rozvážené oblastí a podmínkách dopravy klikněte na červené bod.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP“) jsou vydané dle § 1751 a
násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
Fresh idea s.r.o.
Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8
IČ: 24236888
DIČ: CZ2423688
Zápis v OR: Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 200971 (označovaná v těchto
pravidlech jako „my“, „nám“, nebo „Lípa Market“).
Tyto „VOP“ společnosti Fresh idea s.r.o. upravují
vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní
smlouvu jako spotřebitel (dále jen „zákazník“) vzniklé v souvislosti nebo na
základě smlouvy na nákup zboží společnosti Fresh idea s.r.o. (dále jen
„Smlouva“) uzavírané mezi společnosti Fresh idea s.r.o. a
kupujícím, který si prostřednictvím webového rozhraní NAKUPDOMU.CZ (dále jen „Portál“) a/nebo
pomocí mobilní aplikace, hodlá zakoupit u společnosti Fresh idea s.r.o.
zboží. Tyto VOP jsou určeny pro nákup zboží kupujícím za účelem přímé spotřeby.
V aktuální nabídce zboží na portálu NAKUPDOMU.CZ mohou být některá ustanovení
upravena odlišně od VOP, přičemž taková odchylná ujednání mají přednost před těmito
VOP.
V případě, že Fresh idea s.r.o. nabízí
zákazníkům akci, která má vlastní podmínky, mají tyto podmínky přednost před
VOP. Akce může být omezena časově a/nebo množstvím prodaného zboží, případně
může mít i jiné další podmínky a omezení. Fresh idea s.r.o. je oprávněna
takovou akci kdykoli zrušit.
Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a
VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Společnost Fresh idea s.r.o. může znění VOP jednostranně měnit
či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po
dobu účinnosti předchozího znění VOP. Společnost Fresh idea s.r.o informuje
Zákazníky o změně VOP na Portálu NAKUPDOMU.CZ . Má
se za to, že Zákazník, který uzavírá Smlouvu, s novým zněním VOP souhlasí.
Informace o zboží a cenách
Informace o zboží,
včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u
jednotlivého zboží v katalogu na portálu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně
daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“) v korunách českých.
Uzavření smlouvy
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku
v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení,
náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od
základní sazby.
Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu,
provedl-li předchozí registraci na portálu,
- vyplněním objednávkového formuláře bez
registrace.
Při registraci na webové
stránce a při objednávání zboží je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě
všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je zákazník při jakékoliv
jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené zákazníkem v uživatelském účtu
a při objednávání zboží jsou považovány za správné.
Přístup k
uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zákazník je
povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho
uživatelského účtu.
Zákazník bere na
vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s
ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího,
popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
Postup vedoucí
k uzavření Smlouvy na Portálu:
Pro uzavření Smlouvy v rámci nákupního procesu nejprve zákazník vybere
zboží, jež chce zakoupit, počet kusů zboží, způsob platby a doručení. Nezvolí-li
zákazník požadované množství, bude mu do Košíku přidán vždy jeden kus nebo jiná
nejmenší nabízená jednotka příslušného zboží.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje,
které do objednávky vložil. Objednávku odešle zákazník kliknutím na tlačítko
dokončit obědnávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za
správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v
objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil
s těmito obchodními podmínkami.
Fresh idea s.r.o. neprodleně po
uzavření Smlouvy potvrdí zákazníkovi, že objednávku obdržela, a to
na adresu elektronické pošty, kterou zákazník uvedl v objednávce.
Fresh idea s.r.o. je vždy oprávněna v závislosti na
charakteru Objednávky Zákazníka požádat o dodatečné potvrzení Objednávky
(například písemně či telefonicky). Pokud Zákazník Objednávku nepotvrdí bez
zbytečného odkladu, má se za to, že je objednávka neplatná.
Fresh idea s.r.o. zákazníkovi předá zboží dle objednávky
do jeho vlastních rukou, do rukou jeho zákonného zástupce či zmocněnce,
případně na místo oběma stranami smluvené. Zboží je zákazník povinen převzít,
nevyužije-li možnosti odstoupení od Smlouvy. Za zákazníka může zboží převzít
vedle zákazníka nebo jeho zákonného zástupce také fyzická osoba starší 18
let, která se zdržuje v bytě nebo jiných prostorách na adrese zákazníka a která
osobě zákazníkovi zboží za společnost Fresh idea
s.r.o. předává, způsobem uvedeným níže v těchto VOP, prokáže svou totožnost.
V souladu s § 28 odst. 1 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty společnost Fresh idea sr.o. nevystavuje daňový doklad za zakoupené zboží. Při převzetí zboží bude zákazníkovi předán dodací list obsahující jednotlivé položky zboží a jejich cenu. Daňový doklad bude následně ke stažení na profilu Zákazníka na Portálu Fresh idea s.r.o. pro registrované zákazníky.
Pro Neregistrované zákazníky jako Host Při převzetí zboží
bude zákazníkovi předán daňový doklad a dodací list obsahující jednotlivé
položky zboží a jejich cenu.
Společnost Fresh idea s.r.o. je oprávněna prověřit věk zákazníka v
souvislosti s prodejem určitého druhu zboží dle čl. VII. VOP, a to nahlédnutím
do zákazníkova průkazu totožnosti. Nebude-li potřebný věk zákazníka prokázán,
je společnost oprávněna odstoupit od Smlouvy a požadovat náhradu vynaložených
nákladů v souvislosti s objednávkou.
Zákazník bere na
vědomí, že Fresh idea s.r.o není povinna uzavřít
Smlouvu zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu a/
nebo podmínky užití portálu.
Zákazník vůči Dodavateli prohlašuje a zavazuje, že:
·
je plně svéprávný, a to zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen
zákonným zástupcem,
·
pokud je mu méně než 18 let, nebude
objednávat na Portálu takové zboží, u nichž je zákonnou podmínkou jejich
zakoupení a/nebo požívání minimální věk 18 let,
·
veškeré údaje, které poskytuje společnosti, jsou pravdivé, úplné, přesné a
správné,
· zaplacením ceny zboží neobchází ani neporušuje práva třetích osob a je oprávněný použít finanční zdroje využité na zaplacení zboží,
· zakoupené zboží je určeno pro použití v domácnosti, není-li uvedeno v kupní smlouvě jinak. Zakoupené zboží v zásadě není k použití pro komerční účely,
· se před zahájením užívání portálu NAKUPDOMU.CZ důkladně seznámil s těmito VOP, že jim zcela rozumí a souhlasí s nimi.
Změna a zrušení objednávky
Objednávka je pro zákazníka
závazná od chvíle jejího dokončení na portálu NAKUPDOMU.CZ Její změna je možná
pouze ze strany společnosti Fresh idea s.r.o., a to i v případech
uvedených v těchto VOP, nebo pokud k tomu pověřený zaměstnanec společnosti Fresh idea s.r.o. za tímto účelem telefonicky kontaktuje zákazníka
se sdělením, že objednané zboží nebo jakákoli jeho jednotlivá položka v době
vypravení objednávky nejsou dostupné.
Zrušení objednávky je
možné písemně, nebo telefonicky nejpozději do 1 hodiny před plánovaným doručením
zboží. Od okamžiku, kdy je zboží vypraveno zákazníkovi, není možné provést
zrušení objednávky ani změnit adresu nebo čas doručení. Tímto ujednáním není
dotčeno právo zákazníka od smlouvy odstoupit. Zákazník je při změně či zrušení objednávky
povinen uvést číslo objednávky, datum objednávky a číslo bankovního účtu pro
vrácení ceny zboží.
V případě zrušení objednávky
dle předchozího odstavce VOP bude již zaplacená kauce zboží poukázána na
bankovní účet zákazníka uvedený zákazníkem v rámci zrušení objednávky
(nebude-li zrušení objednávky takový údaj obsahovat, pak na bankovní účet, z
něhož byla provedena platba za zboží).
Marným doručením není dotčeno právo společnosti Fresh idea s.r.o požadovat a vymáhat Smluvní Pokutu za náklady na přípravu a expedici objednávky (100 Kč). Pokuta za poskytnutí služby a náklady na přípravu a expedici objednávky bude zákazníkovi naúčtována při nákupu příštím. V případě neuhrazení poplatku za službu si společnost Fresh idea s.r.o. vyhrazuje právo blokace účtu zákazníka.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.05.2020
