INFORMACE O VĚRNOSTNÍM PROGRAMU
POZOR ZMĚNA! od 1.12.2019
Vážení zákazníci,
od 1.12.2019 startujeme nový věrnostní program. Došlo k jedné
změně, která se týká bodů ve věrnostním programu. Nyní už limity u
jednotlivých odměn nebudou vázány na Váš obrat - tedy celkovou cenu, za
kterou nakoupíte zboží v období věrnostního programu. Všechny
odměny ve věrnostním programu budou vázány na BODY PRO VĚRNOSTNÍ
PROGRAM, kterými je každý produkt v naší nabídce ohodnocen (mimo tabakových výrobku a zbozi, ktere jsou v akci).
U každé odměny najdete počet bodů, které je nutné si naspořit. Každý produkt v naší nabídce je ohodnocen určitým množství bodů pro věrnostní program. Tyto body jsou uvedeny u každého produktu v katalogu zboží. V průběhu období u každé odměny uvidíte, kolik vám ještě zbývá k její dosažení. Do věrnostního programu se počítají všechny objednávky od 1.1.2019 do 30.12. 2020 - tedy body ze všech nákupů z prodejny, včetně e-shopu, z obchodního zástupce nebo naše call centrum.
Vyčerpáním požadovaného počtu bodů za odebranou odměnu se vaše naspořené konto poníží, další objednávky se k danému zůstatku dále přičítají a můžete si vybrat jakoukoli další odměnu. Takto je možné získávat neomezený počet odměn až do doby ukončení programu. Ukončením programu 30.12.2020 se naspořené body smažou.
Rezervace odměn
Abychom vám poskytli jistotu, máte možnost si odměny v průběhu akce rezervovat. V případě, kdy splníte 70 % z požadovaného limitu, objeví se vám u příslušné odměny možnost rezervace. Rezervaci můžete kdykoliv zrušit a vybrat si odměnu jinou. Rezervace vám však zaručí, že na následující 2 měsíce, maximálně však do data ukončení programu, je rezervovaná odměna připravena právě pro vás. Na rezervaci je vyčleněno větší procento skladového množství.
Pokud došlo k vyčerpání rezervačního množství, odměna již nenabízí možnost rezervace. Produkt je však dárek stále viditelný v nabídce, je možné si ho při splnění 100% podmínek vložit do košíku.
Pokud je příslušná odměna zcela rezervována a zároveň volné množství vyčerpáno, zmizí z nabídky odměn. V takovémto případě, nabídka odměny zůstane viditelná pouze u odběratelů s rezervací.
Garance odměn
Dostupnost jednotlivých odměn není po celou dobu akce garantovaná. V případě vyčerpání, či zarezervování veškerého dostupného množství daný produkt z nabídky zmizí a není garantováno, že stejný produkt bude opět do věrnostního programu zařazen. Odměny jsou nakoupeny v určitém množství a nejsme schopni zaručit, že stejný produkt bude i po čase na trhu dostupný.